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商品の保証につきまして

ルーツゴルフ商品をお買い上げいただきました商品には全て2年間のメーカー保証が付いております。
ビギンゴルフでご購入いただくと、さらに1年間保証期間が延長になり、3年保証となります。
※3年保証になるには、ユーザー登録をメーカーホームページより行う必要がありますが、ビギンゴルフで代行いたしますので、ご安心ください。

保証書は別途販売店名を捺印した保証書を郵送させていただいております。

ルーツゴルフ製品保証規定(メーカー保証書より抜粋)

保証期間中に破損した場合は、本証添付うえお買上げいただいたお店様へご持参ください。
但し下記のような場合には保証期間内であっても保証いたしかねますので、ご了承ください。
1.ご使用者の故意または不注意による破損、故障
2.弊社以外で修理、改造されたクラブ
3.保証書がない場合、もしくは、保証書に販売店名、お買上げ日等記載事項が不備な場合
4.火災、天災、地震等による破損、故障

おかしいな?と思ったら

お手数をおかけいたしますが、まず当店にご連絡ください。
症状を確認いたしまして、当店からメーカー(ルーツゴルフ)に連絡し、メーカーにて保証書の修理判定基準により確認いたします。確認後、当店よりお客様へご連絡させていただきます。

保証期間内でも保証対象外となる主な事例

1.クラウン部やサイド部など、打球面以外にボールが当たったことによるキズ、割れ、凹み
2.スイング中、フィニッシュでシャフトが身体に当たることによるシャフト折れ
3.キャデーィバックからクラブを抜くときに、キャディーバックの仕切りに引っ掛かることによるシャフト折れ
4.クラブの硬さをチェックするために、上から押え、シャフトをたわませることによるシャフト折れ

特にシャフトは、横からの加力に弱いのでご注意ください。